Servicebedingungen

Nutzungsregeln

Der Zugriff auf diese Plattform sowie deren Nutzung, einschließlich des Betrachtens von Inhalten, der Aufgabe von Bestellungen und der Durchführung von Zahlungen, gilt als Zustimmung zu den nachstehenden Regelungen. Personen, die diesen Bestimmungen nicht zustimmen, sollten die Nutzung einstellen.

Die Nutzung ist Personen vorbehalten, die mindestens 15 Jahre alt sind oder über eine entsprechende Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person verfügen.

Bei der Registrierung oder Bestellung sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich. Risiken oder Folgen, die aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben entstehen, liegen in der Verantwortung des Nutzers.

Zugangsdaten zum Benutzerkonto sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Schäden oder Nachteile, die aus einer unzureichenden Sicherung dieser Daten entstehen, fallen in den Verantwortungsbereich des Kontoinhabers.

Produkte und Preise

Die bereitgestellten Produktinformationen werden so genau wie möglich dargestellt. Abweichungen zwischen Abbildungen und tatsächlichen Artikeln können jedoch auftreten.

Für eine Bestellung gelten die im Bestellvorgang bestätigten Angaben zu Menge und Preis als maßgeblich.

Alle veröffentlichten Preise enthalten bereits die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % sowie anfallende Zölle.

Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid). Zollabfertigung und damit verbundene Kosten sind bereits im Gesamtpreis berücksichtigt, sodass bei der Zustellung keine zusätzlichen Beträge anfallen.

Weitere Einzelheiten sind im Abschnitt Richtlinie zu Mehrwertsteuer und DDP-Lieferung aufgeführt.

Bestellung und Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung und zum Versand vorbereitet.

Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt und können mit Visa oder MasterCard durchgeführt werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Plattformen, die den Sicherheitsanforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen und eine TLS-verschlüsselte Datenübertragung verwenden.

Kartendaten werden nicht gespeichert.

Zusätzliche Informationen befinden sich im Abschnitt Zahlungsmethoden.

Bestellschluss und Bearbeitungszeit

Bestellungen, deren Zahlung vor 18:00 Uhr eingeht, werden am selben Tag bearbeitet.

Zahlungen nach 18:00 Uhr werden am darauffolgenden Arbeitstag verarbeitet.

Erfolgt die Zahlung an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen, beginnt die Bearbeitung automatisch am nächsten Werktag.

Versand und Lieferung

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage nach Zahlungseingang.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa 6 bis 13 Arbeitstage, abhängig von Transportablauf und Zollabfertigung.

Für Bestellungen ab 128,17 € werden keine Versandkosten berechnet. Liegt der Bestellwert darunter, beträgt die Versandgebühr 7,43 €.

Der Transport wird von Logistikdienstleistern wie DHL, FedEx oder UPS durchgeführt. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt.

Kosten, die aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Lieferadresse entstehen, werden dem Nutzer zugerechnet.

Weitere Einzelheiten sind in der Versandrichtlinie beschrieben.

Stornierung und Rückerstattung

Eine Aufhebung der Bestellung ist vor dem Versand möglich, sofern der Antrag innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang gestellt wird; in diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Sobald der Versand eingeleitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann jedoch eine Rückgabe beantragt werden.

Rückzahlungen werden innerhalb von drei Arbeitstagen an das jeweilige Finanzinstitut weitergeleitet. Die tatsächliche Gutschrift kann etwa 10 bis 15 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Weitere Informationen befinden sich im Abschnitt Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen.

Rückgabe und Umtausch

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU der Europäischen Union besteht die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Nach Genehmigung der Anfrage wird ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF-Format sowie ein Link mit Versandhinweisen zur Verfügung gestellt.

Ausführliche Informationen sind im Abschnitt Richtlinie für Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch zu finden.

Datenschutz

Es werden ausschließlich solche personenbezogenen Daten erhoben, die für Bestellungen und Serviceleistungen erforderlich sind, beispielsweise Name, Lieferadresse oder Zahlungsinformationen.

Zum Schutz dieser Daten werden unter anderem TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen eingesetzt.

Nutzer haben nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten.

Technisch notwendige Cookies werden zur Funktion des Warenkorbs und des Bestellvorgangs verwendet. Analyse- oder Personalisierungs-Cookies werden erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.

Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung sowie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

Anwendbares Recht

Diese Bestimmungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte es zu Streitigkeiten kommen, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland für die Entscheidung zuständig.